Analyste principal en affaires en TI

Trans Mountain Corporation exploite le seul réseau pipelinier du Canada transportant des produits pétroliers vers la côte Ouest. Elle livre environ 890 000 barils de produits pétroliers tous les jours par l’entremise de son double réseau pipelinier de plus de 1 150 kilomètres d’oléoducs en Alberta, en Colombie-Britannique et dans l’État de Washington.

Trans Mountain exploite également une installation de chargement ultramoderne, le Terminal maritime de Westridge, qui dispose de trois postes d’amarrage permettant d’accéder aux marchés mondiaux par les voies maritimes.

Comme société d’État fédérale, Trans Mountain continue de profiter de plus de 70 années d’expérience pour atteindre l’excellence en matière d’exploitation et de sécurité par l’entremise de son réseau d’oléoducs pour le pétrole brut.

Grâce à son réseau pipelinier agrandi, Trans Mountain améliore l’accès direct des marchés mondiaux au pétrole brut canadien. L’expansion concrétise un système de transport de pétrole de classe mondiale, élaboré selon les normes rigoureuses du Canada en vertu de l’un des régimes réglementaires les plus stricts au monde, pour créer des avantages économiques à long terme, une meilleure protection marine, une sécurité accrue et une capacité de gestion des urgences ainsi qu’un renforcement des capacités de main-d’œuvre qualifiée dans les communautés et les groupes autochtones.

Nos valeurs fondamentales:

Les valeurs fondamentales de Trans Mountain – la sécurité, l’intégrité, le respect et l’excellence – guident l’entreprise à chaque pas. Chaque obstacle que nous avons surmonté et chaque réussite que nous avons vécue sont le résultat de notre engagement commun à mettre en pratique ces valeurs tous les jours. Ensemble, nous nous efforçons de faire ce qu’il faut pour nous aider les uns les autres et aider nos communautés.

Comme analyste principal en affaires en TI à Trans Mountain, vous aurez l’occasion de travailler avec un groupe progressif et dynamique de spécialistes en affaires en technologies de l’information. Ce poste est situé au bureau de Calgary. 

L’analyste principal en affaires en TI contribue à améliorer la capacité, l’efficacité et l’efficience des processus opérationnels par la mise en place de systèmes d’information dotés de fonctionnalités automatisées. Afin d’assurer le bon fonctionnement des systèmes d’information et de favoriser leur valeur ajoutée, la personne titulaire de ce poste contribue à la gestion quotidienne, à l’amélioration, aux services de soutien et de dépannage des systèmes ainsi qu’aux mises à niveau, au besoin. La personne titulaire de ce rôle gère les attentes commerciales et aide à perfectionner les pratiques de gestion des processus commerciaux liés à l’utilisation du progiciel de gestion intégré.

Responsabilités principales

• Assurer l’appui technique et fonctionnel aux services d’affaires afin de contribuer à définir et à mettre en œuvre les possibilités d’amélioration des systèmes.
• Déterminer les améliorations possibles des processus commerciaux et veiller à l’examen approfondi des solutions de rechange aux demandes de personnalisation.
• Orienter les utilisateurs d’affaires pour définir les besoins de l’entreprise et les convertir en exigences techniques.
• Cartographier les processus de l’entreprise et les valider en vue d’un résultat souhaité.
• Définir, convertir et valider les différentes fonctions des secteurs d’activité et communiquer les risques et les incidences dans l’ensemble des services et des fonctions.
• Collaborer avec les services de l’entreprise afin de trouver des solutions qui satisfont aux besoins de l’entreprise, en plus d’être capable de traduire de manière impartiale les intérêts des services et ceux des TI.
• Collaborer avec les services de l’entreprise afin de satisfaire aux besoins de l’entreprise, tout en respectant les exigences et l’intégrité des systèmes de l’entreprise.
• Former les utilisateurs de l’entreprise aux fonctionnalités des systèmes de gestion afin d’en garantir l’utilisation optimale au sein de l’entreprise.
• Diriger les mises à niveau du système : gérer et coordonner les fournisseurs externes, les ressources de TI à l’interne et les secteurs d’activité concernés, en plus de mettre au point des procédures de test en entreprise et de les superviser.
• Agir comme personne-ressource au sein de l’entreprise et collaborer étroitement avec une ou plusieurs ressources techniques en matière d’enquête technique afin de cerner l’origine des problèmes, d’élaborer des plans et de mettre en place des mesures d’atténuation pour les processus utilisateur.
• Diriger la résolution de problèmes, selon le niveau d’urgence requis, auprès de la clientèle, du service d’assistance technique, et des développeurs, tout en faisant preuve de compétences approfondies pour négocier et gérer des conflits ainsi que pour recourir à la direction et à la haute direction, au besoin.
• Diriger et entretenir une communication régulière et opportune au sein de l’entreprise sur des questions d’intérêt commun et d’importance ainsi que veiller à la mise en place, à l’autorisation et à la gestion adéquates de la documentation.

Qualifications et expérience professionnelle

• Diplôme universitaire en administration des affaires, en commerce, en informatique, en génie informatique ou en systèmes d’information de gestion.
• Expérience de travail de plus de 10 ans. 
• Connaissances et expérience en matière de soutien opérationnel des systèmes d’application. à l’aide des pratiques exemplaires en matière de conception et de gestion.
• Expérience en analyse d’affaires – compréhension du domaine d’activité, définition des besoins, communication, gestion des attentes et documentation.
• Expérience en analyse des processus d’affaires, en analyse des systèmes, en gestion de projets, en gestion du changement et définition des problèmes.
• Expérience pratique en matière de prise en compte des exigences de l’entreprise et d’analyse complexe.
• Connaissance approfondie des principes et des pratiques d’évaluation des produits et des services et expérience en la matière. 
• Expérience reconnue en planification de projets et en matière de soutien.
• Expérience en communications et en gestion du changement.
• Capacités exceptionnelles d’analyse, de conceptualisation et de résolution de problèmes.
• Capacité à comprendre rapidement les objectifs d’un organisme et à harmoniser les plans et les mesures à prendre en conséquence.
• Excellentes aptitudes en matière de consultation et de communication interpersonnelles.
• Excellentes compétences dans les domaines de la documentation technique et des processus.
• Capacité à réduire les écarts de communication entre les parties prenantes techniques et non techniques et les membres de l’équipe.
• Capacité à établir des priorités et à exécuter des tâches dans un environnement sous pression.
• Expérience de travail dans un environnement collaboratif axé sur le travail d’équipe.

Nous bâtissons des carrières et des oléoducs qui durent

Notre histoire en est une de détermination, d’ingéniosité et de résilience. Il s’agit de tracer sa propre voie, de trouver des solutions innovantes à des problèmes difficiles et de faire les bonnes choses. C’était vrai quand Trans Mountain est devenue une société en 1951 et c’est tout aussi vrai aujourd’hui. Nous accueillons dans notre équipe de nouveaux membres qui adoptent les qualités de notre histoire, qui s’épanouissent sur la nouvelle voie et les nouvelles orientations que nous empruntons. Notre culture en est une d’attention et de prise au sérieux de nos responsabilités. Si vous souhaitez contribuer à notre culture, joignez-vous à nous.

Une occasion gratifiante

Nous offrons:

· une expérience précieuse offrant des possibilités de développement professionnel et d’avancement de carrière.

· l’occasion d’échanger et d’apprendre avec certaines des personnes les plus talentueuses et les plus expérimentées du secteur.

· une rémunération concurrentielle.

· des régimes d’avantages sociaux complets qui comprennent des avantages souples, des régimes de retraite et des régimes d’épargne.

· un lieu où l’on partage un objectif commun et où l’on noue des relations.

· un travail utile qui fait la différence.

· une occasion au sein de l’industrie canadienne de l’énergie.

Nous valorisons:

· la santé et la sécurité et le mieux-être de toutes les personnes qui travaillent pour l’entreprise.

· une participation véritable de la part des communautés autochtones et locales.

· l’engagement et la résilience de nos gens.

· la collaboration et la réalisation de succès ensemble.

Conformément à l’engagement de Trans Mountain de maximiser les avantages pour les communautés, la priorité sera donnée aux personnes candidates qualifiées issues des communautés autochtones, locales et régionales situées le long du corridor de l’oléoduc Trans Mountain.

En Alberta, le réseau pipelinier traverse les territoires traditionnels visés par le Traité no 6, le Traité no 7 et le Traité no 8 et la Nation métisse de l’Alberta (zone 4).

En Colombie-Britannique, le réseau traverse les territoires traditionnels de nombreuses Premières nations affiliées aux Secwepemc, Dakelh (Carrier), Nlaka’pamux, Syilx/Okanagan, Salish de l’intérieur, Salish du littoral, Stó:lo ainsi qu’aux Métis.

Trans Mountain exploite aussi ses activités sur 15 réserves de Premières Nations situées dans la région qui s’étend de l’intérieur de la Colombie-Britannique jusqu’à la vallée du Fraser.

Notre engagement envers l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité (IDÉA)

Trans Mountain s’engage à favoriser l’inclusion, la diversité, l’équité et l’accessibilité. La diversité des points de vue et des connaissances culturelles que nos employés contribuent au travail enrichit la compréhension culturelle collective de notre organisation, ce qui se

reflète dans le travail que nous accomplissons tous les jours. Nous nous efforçons de créer un environnement exempt d’obstacles afin de promouvoir la pleine participation au travail. Trans Mountain accueille les nouveaux membres de l’équipe issus de groupes traditionnellement sous-représentés, notamment les femmes, les personnes autochtones, les membres de groupes racialisés, les personnes en situation de handicap et les membres de la communauté 2SLGBTQI+.